Гарантия

Компания BUSHIYAMA заботится о качестве поставляемых автозапчастей и предоставляет официальную гарантию производителя сроком до 3 лет в зависимости от бренда и типа детали.

Гарантийные обязательства

Гарантия распространяется на автозапчасти, приобретенные в интернет-магазине BUSHIYAMA, при условии соблюдения правил эксплуатации и установки.

Срок и условия гарантии устанавливаются производителем и указываются в сопроводительной документации или карточке товара.

Условия предоставления гарантии

Для сохранения гарантийных обязательств должны быть выполнены следующие условия:

• Установка детали произведена в сертифицированном автосервисе.
• Соблюдены рекомендации производителя по эксплуатации.
• Отсутствуют механические повреждения и следы некорректной установки.
• Сохранены товарный вид, упаковка и документы, подтверждающие покупку.

Гарантийный случай

В случае выявления заводского брака в течение гарантийного срока необходимо обратиться в службу поддержки BUSHIYAMA и предоставить информацию по заказу, а также описание неисправности.

Решение о признании случая гарантийным принимается после диагностики и проверки детали в соответствии с требованиями производителя.

Что не является гарантийным случаем

Гарантия не распространяется на случаи естественного износа деталей, возникающего в процессе их нормальной эксплуатации.

Также гарантийным случаем не признаются повреждения, вызванные неправильной установкой, нарушением рекомендаций производителя или несоблюдением правил эксплуатации транспортного средства.

Основанием для отказа в гарантийном обслуживании может стать использование запчасти не по назначению либо её применение в условиях, не предусмотренных производителем.

Не подлежат гарантийному рассмотрению повреждения, полученные в результате дорожно-транспортных происшествий, механических воздействий, стихийных бедствий и других внешних факторов.

Важно знать

Гарантийный срок на автозапчасти зависит от производителя и категории товара. Точная информация указывается в документации к изделию или в карточке товара.

В случае выявления производственного дефекта расходы на демонтаж, установку и сопутствующие работы не компенсируются, если такая компенсация прямо не предусмотрена условиями производителя.

Если у вас возникли вопросы по условиям гарантии, порядку обращения или необходимым документам, специалисты BUSHIYAMA готовы предоставить подробную консультацию и помочь в оформлении обращения.